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Risoluzione dei problemi
La lampada non risponde a nessun comando La lampada richiama gli scenari ma non risponde ai comandi "frecce" e +/- Premendo uno dei tasti freccia la lampada non si muove o si ferma dopo qualche secondo La lampada a volte si ferma bruscamente ed emette rumori meccanici Non è possibile fermare il richiamo temporizzato degli scenari Possiedo due o più Anellum ma non è possibile programmarle singolarmente, premendo i tasti freccia si muovono contemporaneamente Possiedo due o più Anellum, hanno numeri identificativi diversi, ma non riesco a programmarle tutte Ho più Anellum montate in stanze diverse, il telecomando di un'ambiente agisce sulle lampade installate in un altro locale dell'appartamento Ho difficoltà ad accedere a funzioni che richiedono la pressioni di più tasti in sequenza Il richiamo temporizzato degli scenari si interrompe dopo qualche ora Collegando la spina della lampada alla presa di rete l'Anellum si muove da sola per circa 20 secondi e non risponde a nessun comando Cosa capita in caso di black out elettrico? E' possibile montare Anellum ad applique o a soffitto?La lampada non risponde a nessun comando
Controllare che Anellum sia correttamente collegata alla presa di rete
Controllare che il led sul telecomando si accenda durante la pressione dei tasti, in caso contrario verificare la carica delle batterie
Verificare che il telecomando trasmetta sullo stesso canale impostato sulla lampada:
- visualizzare il canale della lampada premendo SHIFT e successivamente, in contemporanea, LUM+ e LUM- per circa 3 secondi.
- Impostare il canale sul telecomando
Provate a togliere la spina, attendete 10 secondi e ricollegate l'Anellum alla presa di rete.
Se la lampada rimane immobile e non esegue la procedura di inizializzazione probabilmente il fusibile posto sotto la base metallica della lampada è da sostituire (questa operazione deve essere eseguita da personale specializzato).
In questo caso controllate anche se una delle lampadine è bruciata, in taluni casi la rottura della lampadina può generare sovracorrenti che provocano l'intervento del fusibile. Per minimizzare questi fenomeni utilizzate solo lampadine di qualità. inizio pagina^
La lampada richiama gli scenari ma non risponde ai comandi "frecce" e +/-
Il telecomando non sta indirizzando la lampada che volete programmare:
- richiamatela premendo ripetutamente il tasto LMP+ finchè l'Anellum non emette un lampeggio
- visualizzate il numero identificativo della lampada premendo SHIFT e successivamente, in contemporanea, LMP+ e LMP- per circa 3 secondi
- richiamate la lampada direttamente
Premendo uno dei tasti freccia la lampada non si muove o si ferma dopo qualche secondo
E' normale, probabilmente avete raggiunto il limite massimo di movimento, premete il tasto freccia opposto
La lampada a volte si ferma bruscamente ed emette rumori meccanici
Probabilmente l'Anellum è stata mossa a mano e ha perso i corretti riferimenti di posizione, è necessario richiamare la procedura di "reset motori.
Non è possibile fermare il richiamo temporizzato degli scenari
E' necessario premere il tasto "OFF" per poter tornare in modalità normale
Possiedo due o più Anellum ma non è possibile programmarle singolarmente, premendo i tasti freccia si muovono contemporaneamente
E' necessario assegnare alle lampade numeri identificativi differenti
Possiedo due o più Anellum, hanno numeri identificativi diversi, ma non riesco a programmarle tutte
Verificare di avere eseguito correttamente la procedura di "predisposizione del telecomando"
Ho più Anellum montate in stanze diverse, il telecomando di un'ambiente agisce sulle lampade installate in un altro locale dell'appartamento
E' necessario assegnare alle Anellum un canale di trasmissione diverso per ogni stanza.
Ho difficoltà ad accedere a funzioni che richiedono la pressioni di più tasti in sequenza
Prestare attenzione a quando è richiesta una pressione "sequenziale" o una pressione dei tasti "contemporanea".
Tra la pressione di un tasto e l'altro non deve trascorrere un intervallo di tempo superiore a 2 secondi
Il richiamo temporizzato degli scenari si interrompe dopo qualche ora
E' normale, il richiamo temporizzato termina automaticamente dopo 8 ore
Collegando la spina della lampada alla presa di rete l'Anellum si muove da sola per circa 20 secondi e non risponde a nessun comando
E' normale, Anellum sta eseguendo la routine di inizializzazione, è una procedura indispensabile al corretto funzionamento della lampada
Cosa capita in caso di black out elettrico?
Al ritorno della regolare tensione di rete le lampade Muvis presenti nell'appartamento eseguiranno la routine di inizializzazione e rimarranno spente
E' possibile montare Anellum ad applique o a soffitto?
Anellum è predisposta per essere montata in queste posizione è però richiesto l'uso dell'apposita staffa da acquistare separatamente. Ricordiamo che l'installazione ad applique o a soffitto deve essere eseguita da personale specializzato.
Nel caso il vostro problema non sia contemplato in questa lista Vi preghiamo di scrivere a:
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